8 Juli 2024 | Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS)
Penyelesaian aduan dapat dilakukan di luar pengadilan melalui Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS).
LAPS didirikan berdasarkan POJK No. 61/POJK.07/2020 tentang Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan. LAPS dibentuk dengan tujuan agar layanan penyelesaian sengketa di sektor jasa keuangan diselenggarakan secara independen, adil, efektif dan efisien, mudah diakses, serta dipercaya oleh konsumen perusahaan jasa keuangan.
LAPS menyediakan layanan
LAPS dapat dihubungi di:
Kantor Pusat Gedung The Tower, Jl Gatot Subroto No.27 Kelurahan Karet Semanggi
Kecamatan Setiabudi, Jakarta Selatan 12930
BSI Call: 14040
WhatsApp Official: +62815 84114040
Email: contactus@bankbsi.co.id