FAQ Program Smartfund 2024

1. Q : Bagaimana Nasabah melakukan aktivasi dan mengikuti Smartfund, jika sudah aktif langsung ke tahap no 3:
A :  - Mengaktifkan BSI hasanah Card Ketik : AKT(spasi)No.Kartu(spasi)TGL Lahir(DDMMYYYY) Kirim ke 83346
- Melakukan request PIN Ketik : RPIN(spasi)No.Kartu(spasi)TGL Lahir(DDMMYYYY) Kirim ke 83346
- Call 14040 untuk pengajuan Smartfund setalah kartu aktif

2. Q : Apa itu Program SmartFund?
A : Program SmartFund merupakan program transfer dana dari sisa limit BSIHasanah Card ke rekening tabungan Cardholder dengan tujuan penggunaan dana kesehatan, pendidikan, renovasi rumah, pembayaran pajak,
pembayaran asuransi dan kebutuhan lainnya selama tidak melanggar prinsip syariah

3. Q : Kapan periode Program SmartFund?
A : 1 Januari – 31 Desember 2024

4.Q : Siapa saja yang dapat mengikuti Program SmartFund?
A : Pemegang Kartu BSI Hasanah Card (Kartu utama)

5. Q : Jenis kartu apa saja yang dapat mengikuti Program SmartFund
A : Semua jenis kartu BSI Hasanah Card (classic, gold, platinum)

6. Q : Apa benefit dari Program SmartFund?
A : Benefit
- Transfer dana dengan jumlah minimal Rp 1 juta dan maksimal 50% dari sisa limit BSI Hasanah Card ke rekening Cardholder dengan cicilan 0% hingga 12 bulan.

7. Q : Bagaimana ketentuan Program SmartFund?
A : Ketentuan Program SmartFund sebagai berikut:
- Program berlaku kepada cardholder BSI Hasanah Card yang sudah melakukan aktifasi pada kartu
- Status pinjaman cardholderadalah Kol 1 – Dilihat dari Blok kartu pada Cardlink Kol 1 : Lancar, apabila debitur selalu membayar tagihan sesuai ketentuan, tidak dalam keadaan kenaikan limit sementara
- Program berlaku untuk semua jenis Hasanah Card (Classic, Gold,
Platinum) & kartu utama
- Proses transfer dana wajib dilakukan ke rekening atas nama Cardholder/ Penerima biaya tersebut. (urgent boleh ke rekening pihak lain dengan persetujuan Cardholder dan pihak bank
- Cardholder melakukan pembayaran ke kartu BSI Hasanah Card dengan skema yang telah dipilih.
- Minimal dana yang bisa ditransfer sebesar Rp 1 juta dan Maksimal dana yang bisa ditransfer sebesar 50% dari sisa limit BSI Hasanah Card cardholder
- Pembayaran dapat dicicil hingga 24 bulan dengan ujrah 0%
- Biaya administrasi berdasarkan tenor :
                 a.  tenor 3 bulan Rp150.000
                 b. tenor 6 bulan Rp200.000
                 c. tenor 12 bulan Rp250.000
                 d. tenor 24 bulan Rp250.000 (taktikal)
- biaya administrasi akan ditagihkan secara penuh bersama dengan cicilan bulan pertama (tidak dapat dicicil)
- Penawaran program dilakukan oleh Telemarketing dengan nomor 14040
- Informasi pengajuan disetujui atau tidak akan diberikan melalui SMS dari
BSI

8. Q : Berapa lama proses awal pengajuan sampai dengan dana sudah di transfer
A : Proses pengajuan hingga dana diterima maksimal 3-5 hari kerja,

9. Q : Apakah terdapat percepatan proses transfer dana dalam keadaan darurat ?
 A :tidak ada proses percepatan

10. Q : Apakah terdapat kemungkinan gagal transaksi transfer dana ?
 A : Ada kemungkinan gagal transaksi bila nomor kartu / nomor rekening tujuan salah / sisa limit yang tersedia tidak mencukupi/limit cicilan tidak mencukupi/ nomor rekening penerima dana dalam keadaan blokir, dormant, tidak aktif dll

11. Q : Tujuan apa saja yang boleh mengikuti Program?
A : Biaya pendidikan, biaya kesehatan, pelunasan kartu kredit bank lain dan kebutuhan lainnya selama tidak melanggar prinsip syariah

12. Q : Apakah dapat digunakan untuk pembayaran biaya pendidikan, biaya kesehatan di
luar negeri?
A : bisa dengan syarat nasabah memiliki BSI Hasanah card

13. Q : Bagaimana nasabah mendapat informasi bahwa dana sudah diproses ?
A : Pihak BSI akan melakukan SMS kepada nasabah bahwa pengajuan disetujui / tidak

14. Q : Apa akad yang digunakan pada program SmartFund ?
A : Qardh

15. Q : Apakah nasabah dapat melunasi jika memilih skeama cicilan? dan apakah di kenakan penalty?
A :bisa dengan melakukan pembatalan cicilan via call center dan tidak dikenakan penalty

16. Q :Apakah nasabah boleh mengajukan lebih dari 1x ?
A :Boleh lebih dari 1x jika masih tersedia sisa limit (dibulan yang berbeda)

17. Q : bagaimana cara mengikuti program?
A: penawaran melalui telemarketing 14040 , pengajuan melalui call center 14040 (akan dikonfirmasi ulang oleh telemarketing)

18. Q :Apa saja data yang harus di persipkan oleh cardholder
A : Nomor kartu HC, nomor HP, nominal pengajuan, rekening tabungan penerima dana (aktif), nama bank, nama rekenging penerima dana , cabang pembuka rekening,

19. Q : Bagaimana cara pembayarannya?
A : Melakukan pembayaran sesuai tagihan pada BSI Hasanah card selama 3, 6, 12, 24 bulan dengan cicilan tetap dan biaya administrasi pada tagihan pertama

Keterangan :
       - 0% 3 Bulan 3 juta : pembayaran dibagi menjadi 3 bulan Ex : 3 Juta → perbulan 1 juta selama 3 bulan (biaya adm    150 ribu), tagihan bulan 1 → Rp 1.150.000,-
       - 0% 6 Bulan 3 juta : pembayaran dibagi menjadi 6 bulan Ex : 3 Juta → perbulan 500 ribu selama 6 bulan (biaya adm 200 ribu), tagihan bulan 1 → Rp 700.000,-
       - 0% 12 Bulan 12 juta : pembayaran dibagi menjadi 12 bulan Ex : 12 Juta → perbulan 1 juta selama 12 bulan (biaya adm 250 ribu), tagihan bulan 1 → Rp 1.250.000,-


KETENTUAN DAN MEKANISME